社会福祉法人都留市社会福祉協議会社会福祉法人都留市社会福祉協議会有償在宅福祉サービス

2022年2月21日更新　

有償在宅福祉サービス

※新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、住民同士の助け合い活動である有償在宅福祉サービス「ささえあい・ホットサービス都留」は当面の間、活動を見合わせることといたしました。再開時期に関しては、改めてお知らせいたします。

「ささえあい・ホットサービス都留」
日ごろの生活での困りごとを、ボランティアの気持ちを持った会員がお手伝いします。

ささえあい・ホットサービス都留とは

　日ごろの生活の中で困ったことが起きた時、まずは同じまちで暮らす住民同士が「助けられたり、助けたり」、お互い様の気持ちで支えあう関係がもっと広がることが、安心して暮らしやすいまちづくりの実現につながるのではないでしょうか？
　そんな願いから「ささえあい・ホットサービス都留」は生まれました。
　「ささえあい・ホットサービス都留」は、「自分の出来ることで困っている方の役に立ちたい｣というボランティアの気持ちを持った方を協力会員として、地域にお住まいの方からの依頼に手をお貸しする仕組みです。

どんな人が利用できるの？

下記の①に当てはまり、②～⑤のうちいずれかに当てはまる方が利用できます。）
① 都留市にお住まいで、都留市社会福祉協議会の会員の方
② 概ね65才以上の高齢者またはその家族
③ 障害者（児）またはその家族
④ 子育て中の家庭
⑤ ケガ、病気などで一時的に生活に支障をきたしている方
⑥ その他の方（ご相談に応じます）

どんなことをお願いできるの？

（ここに挙げる内容のほかにもお気軽にご相談下さい。）
① 食事の援助　　　　　　　　　　　　　
② 衣類の洗濯・補修
③ 日常的な住居等の清掃、整理整頓
④ 生活必需品の買い物
⑤ 手紙等の代筆、朗読、話し相手、見守り
⑦ 医療機関等との連絡、受診時の付添い、薬の受取り・服薬確認
⑧ 簡単な身の回りの援助
⑨ 外出介助（散歩、買い物付添、通院の付添等）
⑩ 大掃除、粗大ごみの片付け、ゴミ出し
⑪ 庭の草取り、庭木の剪定
⑫ 雪かき（中止）
⑬ 子育て支援（家事援助等）
⑭ その他、会長が特に必要と認める在宅福祉に必要なサービス。

どうすれば利用できるの？

ご依頼の際は社会福祉協議会までご連絡ください。
① 職員が電話又は訪問させていただき、ご依頼の内容確認、身体状況、世帯の状況等の調査をいたします。
② 調査検討し、ご依頼の内容に適した協力会員をご紹介（内容によってはお断りする場合もあります）します。
③ ご自宅に協力会員が訪問し依頼内容のお手伝いをします。
④ 終了後、定められた「支援活動費」をその場で協力活動会員にお支払い下さい。

手を貸してくれる方はどんな人、時間はいつでもいいの？

① 協力会員は、地域福祉活動に関心をもち、事業の趣旨に賛同し熱意をもって活動に協力できる方で、都留市社会福祉協議会に登録し、ボランティア養成講座を受けた方です。
② 依頼の受付は、平日８：３０～１７：００迄（１２月２９日～１月３日を除く）です。
③ 協力会員が利用会員のお手伝いに伺う時間は、８：３０～１７：００までの間です。（利用会員の都合により変わる場合があります。）

お金はかかるの？

支援活動費（下記の基準で支援会員にお支払下さい。）（※1）

時間帯
金額

ＡＭ８：３０～ＰＭ５：００３００円／30分単位

～ＡＭ８：３０・ＰＭ５：００～３５０円／30分単位

※1

・支援時間が３０分未満の場合は３０分の金額とします。
・３０分を超えた３０分未満は上記の半額とします。

・時間の計算は協力会員が利用会員の自宅についてから、活動終了後までとします。

・低所得者(非課税世帯)で特に生計が困難であると会長が認めた場合は、半額もしくは無料とすることができる。

交通費（１回の依頼につき交通費として協力会員にお支払い下さい。）（※2）

交通手段金額摘要

自家用車
公共交通機関 100円支援活動１回につき適用

※2

・交通費は会員が活動の場所に移動する費用として適用し、活動中の移動は含みません。

その他の費用（必要に応じて協力会員にお支払い下さい。）

内容金額例

支援活動に

必要な経費

実費（※3）・食事づくり・家具修理の材料、光熱水費
・コンサート、イベント等の入場料・参加費

・協力会員の活動中の食事代（※4）

・利用会員と同乗する公共交通機関の料金（※5）

燃料代・活動中に支援会員の自家用車　を使用した場合（買い物・薬取り等）
３７円／１ｋｍ

※3
・協力会員と事前に内容をご相談の上、利用、購入をしてください。
※4
・協力会員がお弁当を持参した場合は適用しません。ご一緒に外食などをされた場合のみ適用し、上限を５００円とします。

・利用会員が準備、又は協力会員が活動中に作った食事をご一緒する場合は、協力会員の食事代の負担はないものとします。

※5
・この活動では、利用会員は協力会員の自家用車に同乗することは出来ません。

支払い方法
支援活動の終了後、利用会員がその場で協力会員に直接お支払い下さい。
協力会員は、支払いを受けた後領収書を発行します。

その他

① 依頼を受ける中で知りえた利用会員の個人情報やプライバシーは、会員の調整や支援活動のみで使用し、他の目的での使用や他への流出はいたしません。
（「ささえあい・ホットサービス都留」以外のサービスや関係機関へ情報提供が必要な場合は、必ずご本人の同意に基づいておこないます。）
② 支援活動中に知り得た協力会員の個人情報やプライバシーは他に漏らさないようにしてください。
③ 依頼はご家族やご親族の理解を得てからおこなってください。
④ 事故や会員とのトラブルが生じた時は、速やかに事務局にご連絡ください。
⑤ 協力会員は、福祉サービス総合補償に加入し支援活動を行っています。
（自動車による事故は、活動従事者（協力会員）自身のケガのみが対象となり、対人・対物事故などの賠償責任については対象となりません。自動車保険での補償となります。）
⑥ その他分からないことや、ご意見がありましたらお気軽にお問い合わせください。

ご利用の手引き

「ささえあい・ホットサービス都留ご利用の手引き」ダウンロード

都留市社会福祉協議会　事務局

〒402-0051 山梨県都留市下谷2516-1 いきいきプラザ都留 (2階）

TEL：0554-46-5115

FAX：0554-46-5103

E-Mail：こちらから

時間帯	金額
ＡＭ８：３０～ＰＭ５：００	３００円／30分単位
～ＡＭ８：３０・ＰＭ５：００～	３５０円／30分単位

交通手段	金額	摘要
自家用車公共交通機関	100円	支援活動１回につき適用

内容	金額	例
支援活動に必要な経費	実費（※3）	・食事づくり・家具修理の材料、光熱水費・コンサート、イベント等の入場料・参加費・協力会員の活動中の食事代（※4）・利用会員と同乗する公共交通機関の料金（※5）
支援活動に必要な経費	燃料代	・活動中に支援会員の自家用車　を使用した場合（買い物・薬取り等）３７円／１ｋｍ